1) M&A는 기업의 인수 및 합병의 영문표기로 Merger & Acquisiton의 약자입니다.
2) 경영학적으로 고객은 시스템의 output을 소비하는 주체를 의미하며, 전체 시스템은 다수의 하위 시스템으로 구성되어 있기 때문에 이러한 주체는 기업 외부에도 존재하지만 기업 내부에도 존재하게 됩니다. 따라서 기업 외부에 존재하는 고객을 외부고객이라고 하고 가장 대표적인 예가 소비자가 됩니다. 또한, 기업 내부에 존재하는 고객을 내부고객이라고 하고 가장 대표적인 예가 종업원이 됩니다.
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1) M&A는 기업의 인수 및 합병의 영문표기로 Merger & Acquisiton의 약자입니다.
2) 경영학적으로 고객은 시스템의 output을 소비하는 주체를 의미하며, 전체 시스템은 다수의 하위 시스템으로 구성되어 있기 때문에 이러한 주체는 기업 외부에도 존재하지만 기업 내부에도 존재하게 됩니다. 따라서 기업 외부에 존재하는 고객을 외부고객이라고 하고 가장 대표적인 예가 소비자가 됩니다. 또한, 기업 내부에 존재하는 고객을 내부고객이라고 하고 가장 대표적인 예가 종업원이 됩니다.
감사합니다.